PERSON
# 04
年齢も経験も上の方に、
認めていただけた
喜びは格別
フロント職 2017年 新卒入社
Naoya Ono
小野 直哉
浅草支店
入社理由
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Q.1
入社前は、どのようなことをしていましたか?
- 学生時代は野球部に所属、日々の厳しい練習に取り組む中で体力はもちろん精神的にも大きく成長することができました。また、先輩・監督・コーチなど目上の人に対する礼儀作法、気遣いなど、社会生活においても大切なことを学ぶことができました。現在、部活動を通して得たものが仕事中にも活きていると実感しています。学生時代の経験は、今後社会人生活において困難に直面したときも、必ず自分を支える糧になると思っています。
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Q.2
なぜ日本ハウズイングを選んだのですか?
- 社会に出たら、人と深く関わり、自身の働きが直接人の役に立つ仕事がしたいと考えていました。就職活動を始めた当初は、業界を絞らず、さまざまな企業を回っていました。その中で、マンションに住む人に寄り添い、よりよい生活が送れるようにサポートするマンション管理という仕事を知り、魅力を感じるようになりました。
日本ハウズイングを選んだのは、選考を通して出会う人事の方や先輩社員の明るく柔らかい雰囲気に触れ、一緒に働きたいと思ったことが一番の理由です。
現在の仕事
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Q.3
現在の仕事内容を教えてください。
- マンションの居住者様へ建物管理や修繕工事を提案する仕事です。定期的にお客さまのもとへ足を運び、清掃状況や建物、設備の状況を確認、不具合に気づいたら営繕職へ連絡し、工事を提案。また、事務とお客様のもとへ連携し、マンション居住者へ建物管理に関する必要な情報を提供するための書類を作成します。
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Q.4
仕事のやりがいを感じるのはどんなときですか?
- 接するお客様は、年齢も人生経験も私より上の方がほとんどです。そのような方へ交渉や提案をすることもあり、毎日が緊張の連続です。その中で、お客さまに満足いただける提案をするため、営繕職と打ち合わせを重ね、互いに自身の役割を全うした結果、「よい提案をありがとう」など、認めていただけたときの喜びは格別です。
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Q.5
これまでで一番印象に残っている仕事はどんなことですか?
- 入社3年目のときに、「修繕積立金」の値上げをしたことです。修繕積立金は、マンションの壁や屋上、エントランスなど共用部分を維持・修繕するために定期的に行われる「大規模修繕工事」などに必要な資金をまかなうために行われます。
こうした値上げは、マンションの将来のために必要なことですが、区分所有者様の生活に直接影響するため、慎重に検討すべきです。そのため、理事会の役員様と何度も打ち合わせを重ね、説明資料やアンケートの作成、説明会の実施など、組合員の皆様の合意形成を図るための提案やサポートを行いました。結果、理事会の役員様から「あなたが担当でよかった。ありがとうございました」と言っていただきました。そのときの達成感と喜びは、今でも忘れません。
1日のスケジュール
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9:00
出社
- 出社後、メールチェック
※直行直帰や11時、13時出社などもあり
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10:00
進捗確認
- 要望事項や発生した問題などを確認
※そのままデスクワークで終わることも
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11:00
建物を巡回
- 担当物件に移動、管理員の方から現場の状況をヒアリング
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12:00
ランチ
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13:00
建物を巡回
- 再び担当物件に移動し、現場の状況をヒアリング
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16:00
部内ミーティング
- 社内にて設備・技術等の専門部署に相談、打ち合わせなど
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17:30
退社
- 理事会向けの資料作成や日報作成などを行い、退社
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Q.6
アフター5、休日の過ごし方は?
- 家でゲームをしてのんびり過ごしています。天気のいい日は、近くの公園へ行き、友人とキャッチボールなどをして体を動かすことでリフレッシュしています。
将来の目標
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Q.7
近い将来、どういった仕事をしていきたいですか?
- 自身に与えられる目標をコンスタントに達成することです。その上で、自身のことだけでなく、他の社員のマネジメントをする立場を任されるような人間になりたいです。また、目標にしている先輩もいるため、その人に近づくことができるように、日々の業務一つひとつを大切にしていきたいです。
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Q.8
あなたの「ひと。となり。」を一言で。
- 友人からは、「あなたは聞き上手だよね」と言われます。確かに、人と話していても、いつの間にか相手のほうが話すようになって、私はそれに応えていくことが多いかもしれません。
このことは、仕事においても意識していることで、まずはお客さまの話をよく聞き、何を求めているかを正確に判断して、それに応じた回答や対応が必要となります。この繰り返しが信頼関係を築くことにつながっていると思います。
応募者へのメッセージ
就職活動は悩むことも多く大変だと思いますが、自分を見つめ直すいい機会でもあると思います。また、一生を決める大事なことと捉えているかもしれませんが、周りの状況に焦ることなく自分のやりたいことを見つけてください。気負いすぎず、楽しむという気持ちくらいで臨むと丁度いいと思います。自分に自信を持って頑張って下さい。応援しています!