個人情報保護方針、個人情報の取扱いについて

個人情報保護方針、個人情報の取扱いについて

個人情報保護方針

当社は、マンション・ビル・不動産管理事業や営繕工事業を通じて住オフィス環境にまつわるサービスを総合的に提供するにあたり、当社に関わる方からお預かりするすべての個人情報を適切に管理し、保護することが事業活動の基本であり、企業の社会的責務であると考えております。個人情報保護の重要性を認識し、以下の通り個人情報保護方針を定めて、お預かりいたしました個人情報の保護に努めてまいります。

法令の遵守について
当社は、すべての業務における個人情報の取扱いにおいて、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。
個人情報の取得について
当社は、個人情報を取得する際、利用目的を明確に定め通知又は公表し、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。
個人情報の利用について
当社は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用し、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を防止するため、適切な措置を講じます。
個人情報の共同利用について
当社は、個人情報を当社グループ会社間で共同利用させていただく場合があります。
個人情報の第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、取得した個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供及び開示等はいたしません。
個人情報の安全・管理について
当社は、個人情報の正確性を保ち、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、当社のデータベース等に対する必要かつ十分な安全管理措置を継続的に講じます。また、従業員に対しては、個人情報保護のための教育を定期的に行い、個人情報を厳重に管理いたします。
組織・体制
当社は、個人情報保護のための組織及び体制を整備し、適正な管理方法で運用するとともに、必要に応じて見直しを行い、継続的改善に努めます。
個人情報の取扱い委託先の監督
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定の上、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等
当社は、本人が自己の個人情報について、利用目的の通知・開示・訂正・利用停止・消去、第三者提供記録または第三者提供を受けた記録の開示、第三者提供の停止等を求める権利を有していることを確認の上、これらのご請求がある場合には、法令に基づき、速やかに対応いたします。
苦情及び相談への対応
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。当社の個人情報の取扱いにつきましては、下記「個人情報お問い合わせ窓口」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

[ 日本ハウズイング株式会社　個人情報お問い合わせ窓口 ]
〒160-0022
東京都新宿区新宿１丁目３５番１０号　第三清水ビル２階
電話：03-6880-8422（平日 9:00～16:30）

お問い合わせフォーム

2005年4月1日制定
2014年11月26日改定
2015年5月18日改定
2022年9月28日改定
2023年1月16日改定
東京都新宿区新宿１丁目３１番１２号
日本ハウズイング株式会社
代表取締役社長CEO　小佐野台

個人情報の取扱いについて

当社は、「個人情報の保護に関する法律」、同関係法令、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム（JIS Q15001）」並びに当社個人情報保護方針に基づき、個人情報については、以下の通り取扱うこととしております。

個人情報取扱事業者の名称
日本ハウズイング株式会社
個人情報の利用目的について
当社は、個人情報を以下の事業において利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。当社との間で契約を締結することに伴って、直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的を明示いたします。（但し、法令に明示の必要がないと規定されている場合を除きます。）それ以外の方法で、公開情報等から間接的に取得する場合についても、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
(1) 事業内容
1. マンション管理事業
2. ビル管理事業
3. 不動産管理事業
4. 営繕工事業
(2) 個人情報の利用目的
※当社が直接書面によって取得する個人情報の利用目的（保有個人データ）

① 顧客情報
　1. 不動産関連契約業務の履行のため
　2. 営繕工事業務の履行のため
　3. 当社が建設・販売した不動産における各種サービス実施のため
　4. 営業活動（訪問・郵便・電話・メール等）のため
　5. 当社販売商品・各種サービスのご案内のため
　6. 当社が発行する情報誌送付のため
　7. 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、新商品・サービスに関する広告を配信等するため
② 採用応募者情報
　1. 採用応募者の採用活動及び従業員の雇用管理のため
③ 従業者情報
　1. 雇用管理：人事管理、給与管理、労務管理
　2. 健康保険及び健康管理、社会保険、労働災害保険などの手続及び管理
　3. 個人情報取扱いにおけるモニタリング、社員名簿作成、福利厚生、その他当社の業務
※当社が直接書面以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
・マンション・ビルの管理委託で取得する居住者情報
1. マンション・ビルの管理委託契約業務の履行のため
2. 契約に伴う資料送付のため
3. 管理事業における業務及びサービスに関するご提案のため
4. 専有部サービス（安心快適生活等）の提供及び利用実績集計のため
5. サービス向上を目的とする各種アンケートの実施のため
6. 緊急時の連絡・対応のため
7. 保険代理店業務の履行のため
(3) ウェブサイトからのお問い合わせ、募集により取得する個人情報の利用目的
※当社が直接書面によって取得する個人情報の利用目的（保有個人データ）
1. 各種お問い合わせフォーム
2. 募集情報
3. ハウズイングニュースオンラインについて
※当社及び業務委託先への電話は、問い合わせ対応の品質確保のため、録音させていただく場合があります。予めご了承ください。
※当社に対し保険代理店業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。
　三井住友海上火災保険株式会社
　あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
　東京海上日動火災保険株式会社
　損害保険ジャパン株式会社
　AIG損害保険株式会社
個人情報の共同利用について
当社が書面、電子メール、口頭等で取得した個人情報は、以下のとおり共同利用させていただきます。
(1)個人情報の項目
・氏名、住所、マンション名、部屋番号、電話番号、電子メールアドレス等のお客様が当社に提出した個人情報
・上記２「個人情報の利用目的について」の（２）個人情報の利用目的の範囲内で必要な個人情報
・商業登記簿、不動産登記簿等の公開された情報から当社が適正に取得した個人情報

(2)共同利用者の範囲
　当社グループ企業各社
　※当社グループ企業各社については、当社ホームページ内の「グループ企業一覧」より確認いただけます。
　
グループ企業一覧
(3)利用目的
　上記２「個人情報の利用目的について」の（２）個人情報の利用目的と同様

(4)共同利用の管理責任者
　東京都新宿区新宿１丁目３１番１２号
　日本ハウズイング株式会社
　代表取締役社長CEO　小佐野　台
個人情報の第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報をお客様の承諾なしに第三者に提供することはございません。
WebサイトにおけるCookieの利用について
本ウェブサイトは、ウェブサイトの機能性、トラフィックの分析等、サービスの機能実現のための情報収集手段として、 Cookieを利用しています。ウェブサイトを訪問すると、Cookieを用いて利用者のブラウザに情報を保管したりブラウザから情報を取得します。取得される情報には、利用者に関するもの、優先設定、デバイスに関する情報が含まれている場合がありますが、利用者を特定できるようなものではありません。なお、Cookieの機能を無効化した場合、Ｗebページ上のサービスの全部又は一部がご利用になれなくなる場合があります。
安全管理措置の実施について
当社は、個人情報への不正アクセスや、個人情報の紛失・改ざん及び漏洩等を防止するために、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を実施して、お客様の個人情報を適切に管理いたします。また、外国において個人データを取扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理の為に必要かつ適切な措置を講じています。
(1)組織的安全管理措置
1. 各部門に個人データの取扱いに関する管理者を設置するとともに、当該部門が取扱う個人データの範囲を明確化しています。また、個人情報保護法や社内規定に違反する行為の発生または、その兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。
2. 個人データの管理状況につき、定期的に内部監査を実施しています。
(2)人的安全管理措置
　従業者に対して個人情報保護の重要性を理解させ、継続的かつ定期的に教育・啓蒙を行っています。

(3)物理的安全管理措置
1. 個人データを取扱う重要な情報システムを管理する区域と、その他の個人データを取扱う区域を、各々適切に管理しています。
2. 個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止する為の措置を講じるとともに、事業所内での移動等も含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう安全な方策を講じています。
(4)技術的安全管理措置
1. アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
2. 個人データを取扱う情報システムを、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
個人情報の取扱いの委託について
当社が、業務委託に伴い個人情報の取扱いを委託する場合には、当社所定の基準に則り選定した業務委託先において、当社が委託した業務以外に個人情報が利用されることがないよう、また、当社の個人情報保護方針及び当社規定に準じた安全管理措置が確保されるよう、業務委託先と個人情報の取扱いに関する契約を締結するなどしたうえで委託いたします。
開示等の請求の手続について
当社に対する開示等（保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示）のご請求は、以下の手続により受付いたします。
(1) 開示等のご請求手続ができる方
1. お客様ご本人
2. お客様が未成年者または成年被後見人の場合はお客様の法定代理人
3. 開示等の請求の手続についてお客様ご本人が委任した代理人
(2) 開示等のご請求方法
1. 受付窓口
  〒160-0022　東京都新宿区新宿１丁目３５番１０号　日本ハウズイング株式会社
  個人情報お問い合わせ窓口宛
2. 手続方法
  当社所定の開示等請求書に必要事項をご記入のうえ、ご本人確認書類を受付窓口までお送りください。（代理人の方がお手続される場合は、個人情報お問い合わせ窓口までお問い合わせください。）
(3) 開示等の手数料
1. 書面による個人情報の開示、利用目的の通知及び第三者提供記録の開示：　2,000円（消費税込）
2. 内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去：　無料
(4) 開示等に対する回答の方法・時期等
　開示等のご請求をいただいた場合は、書面の交付その他の方法により遅滞なく対応いたします。
個人情報お問い合わせ窓口
保有個人情報の開示等、個人情報に関するお問い合わせは個人情報お問い合わせ窓口までご連絡ください。

[ 日本ハウズイング株式会社　個人情報お問い合わせ窓口 ]
〒160-0022
東京都新宿区新宿１丁目３５番１０号　第三清水ビル２階
個人情報お問い合わせ窓口（個人情報保護管理者　経営企画部長）
電話：03-6880-8422（平日 9:00～16:30）

お問い合わせフォーム
加盟する認定個人情報保護団体及び苦情の解決の申出先について
＜認定個人情報保護団体の名称＞
　一般財団法人日本情報経済社会推進協会

＜苦情の解決の申出先＞
　[ 一般財団法人日本情報経済社会推進協会認定個人情報保護団体事務局 ]
　〒106-0032
　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル内
　電話：03-5860-7565 ／ 0120-700-779
　※個人情報の取扱いに関する苦情のみを受付けています。当社の商品・サービスに関するお問い合わせ先ではございません

東京都新宿区新宿１丁目３１番１２号
日本ハウズイング株式会社
代表取締役社長CEO　小佐野台

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者であることを認定する「プライバシーマーク」を取得しています。